Siempre he defendido que somos seres emocionales, y que nuestras decisiones (entre otras las de consumo) están movidas por nuestros deseos y necesidades emocionales. En este sentido es interesante la segmentación que podemos hacer gracias a la investigación realizada en los años 30, de los psicólogos Gordon Allport y H. S. Odbert.
Nos proponen cinco factores de la personalidad principales:
- La extraversión.
- La estabilidad emocional.
- El carácter agradable.
- La seriedad o talante concienzudo.
- La apertura mental.
Esta determinación de la personalidad es posible medirse mediante un conjunto de cuestionarios que desarrollaron.
Para obtener estas conclusiones recopilaron casi 18.000 palabras de la lengua inglesa que definían las distintas facetas del carácter humano con el fin de encontrar patrones comunes.