A continuación te presento lo que podría verse como una clase magistral de marketing de la mano de Steve Jobs. Y no sabría decir, si de este tipo de marketing se puede aprender para tener una vida mejor, o si gracias a tener una vida rica en valores, se puede aprender y aplicar mejor esta clase marketing. En verdad, creo que ambas visiones son muy válidas. Te invito a que utilices la perspectiva que vaya mejor para ti en este momento de tu vida y tu profesión.
En el vídeo que te muestro más abajo, Steve Jobs nos habla del origen y motivos de su exitosa campaña de marketing «Think Different» (piensa diferente).
Esto en mis palabras (no es una traducción literal), es lo que Steve Jobs nos cuenta:
El marketing esta relacionado con los valores. Qué en este mundo tan ruidoso ninguna empresa va a tener oportunidad de ser recordada, por eso lo que tienen que hacer (lo que tenemos que hacer como personas todos nosotros) es tener muy claro lo que queremos que sepan de nosotros. El parte de la premisa de que además, Apple es una de las seis mejores marcas del mundo junto con Nike, Disney, Coca-Cola, Sony, etc. es una de las mejores dentro de las mejores, y no solo en Estados Unidos, sino del mundo. Incluso una gran marca requiere inversión y cuidado, si queremos que mantenga su relevancia y vitalidad, y reconoce la falta de cuidado que tuvieron con la marca de Apple, así como la necesidad de volver a activarla. Y la forma en la que eligen hacerlo, no es hablando de velocidad, de megahercios, o bits, tampoco hablando de que son mejores que su competidor MS Windows.Nos dice que el mejor ejemplo de todos los grandes trabajos de marketing lo encontró en Nike. Aun siendo un commodity (son zapatos al final de cuentas), cuando piensas en Nike, piensas algo diferente, algo más que en una empresa de zapatos. En sus anuncios, ellos nunca hablan del producto, de sus características, de si son mejores que la competencia, entonces ¿qué es lo que hace Nike en sus anuncios? Ellos honran a grandes deportistas y honran la deportividad, esto es lo que soy y esto es de lo que ellos tratan, a lo que se dedican.Apple despidió a la agencia con la que habían gastado más dinero del que nunca se sabrá, y contrata a otra agencia con la que Steve trabajo hace tiempo, y en este nuevo replanteamiento de la publicidad de Apple se hacen la siguiente pregunta y reflexión: «nuestros clientes quieren saber ¿quién es Apple? y ¿qué es lo que defendemos? ¿cómo encajamos en este mundo?» ellos no hacen cajas para que las personas hagan su trabajo, aunque lo hagan bien, incluso mejor que nadie en algunos casos, pero pensaron que Apple era algo más que eso. Apple en su núcleo, es una cuestión de valores, ellos creen que las personas con pasión, pueden cambiar el mundo a mejor. Esto es lo que creen y además tienen la oportunidad de trabajar con personas así, y esas personas que están suficientemente locas para pensar que pueden cambiar el mundo, son aquellas que lo logran.Lo que hace Apple en esta campaña de marketing es volver a sus valores principales. Nos habla que en aquella época también sentían que en los últimos 10 años todo había cambiado, el mercado, su propia empresa, los productos, la estrategia de negocio, la fabricación, todo es totalmente diferente de como se hacía antes, pero han entendido algo, que los valores, los valores principales de la empresa, no deberían cambiar nunca, las cosas en las que Apple cree desde su núcleo, las creencias más profundas de la empresa en su origen, son las mismas cosas que 10 años después la empresa ha de defender, en las que encaja. Para esta campaña tenían que encontrar una forma de comunicarlo. Ellos honrarán a las personas que han cambiado el mundo, algunos aun viven otros ya no, pero los que no, el mundo sabrá que si alguna vez hubieran tenido un ordenador, hubiera sido un Mac. El título que pusieron a la campaña en consecuencia fue «Think Different», porque honran a las personas que pensaron diferente e hicieron que el mundo evolucionara, esto es a lo que ellos se dedican, esto está en el centro del alma de la compañía.
Opino que todos deberíamos hacernos este mismo planteamiento, e igual que Steve y Apple honraron a grandes personas que representaban sus valores, y antes que ellos Nike lo hizo, nos planteemos como empresa, como marca personal, y como sencillamente, seres humanos, ¿cuáles son nuestros valores? ¿qué personas representan nuestros valores? ¿a quiénes deberíamos honrar porque antes que nosotros ya defendían estos valores?
Ese anuncio permitió al mundo ver a Apple de una forma totalmente diferente, y les ayudó a alcanzar el éxito. Tal vez, y solo digo, tal vez, si nosotros lo hiciéramos, aunque no salga en la televisión, aunque solo vieran esa actitud las personas que nos rodean, ello cambiaría nuestro mundo.
Por mi parte, me siento totalmente identificado con las grandes personas que Apple honra, las personas que se atrevieron a pensar diferente, y estaban suficientemente locas como para pensar que podrían cambiar el mundo, porque son las que finalmente lo logran.
Enlace a vídeo: Vídeo explicación campaña «Think Different» de Steve Jobs:
Enlace a vídeo: Vídeo campaña Think Different con subtítulos en español:
Enlace a vídeo: Vídeo tributo a Steve Jobs, con sus propias imágenes, sus propias palabras, su misma voz. ¿Te imaginas vivir una vida así? ¿qué te lo impide? ¿qué actitud y comportamiento tendrías que modificar en tu vida para poder sustituir esas imágenes por fotos tuyas?
Imagen: Concept of creativity and power in business Fuente: Shutterstock